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KI-Wissen und Agenten

DigiRAG

Machen Sie aus Unternehmensinformationen Antworten und hilfreiche Arbeitsschritte. DigiRAG verbindet Wissenssuche, konfigurierbare Agenten und Workflows auf einer Plattform.

01

Antworten im eigenen Wissen finden

Verbinden Sie relevante Informationen, organisieren Sie diese in Datensätzen und stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache. Antworten können auf Quellen verweisen, damit der Kontext überprüfbar bleibt. Zugriffe werden passend zu Personen und Informationen eingerichtet.

02

Agenten für Ihre Arbeitsweise erstellen

Beschreiben Sie einen Agenten im Gespräch oder nutzen Sie den grafischen Designer. Geben Sie ihm vereinbartes Wissen, Werkzeuge und Anweisungen und testen Sie den Ablauf anhand repräsentativer Beispiele. Beginnen Sie mit einer Aufgabe und erweitern Sie bei Bedarf.

Einblick in DigiRAG
DigiRAG-Oberfläche mit illustrativen Daten. Oberfläche auf Englisch.
03

Aktionen mit passenden Kontrollen verbinden

Workflows können autorisierte Schnittstellen nutzen, um Dokumente zu bearbeiten, Nachrichten vorzubereiten oder Informationen zu übertragen. Administratoren entscheiden, welche Aktionen direkt laufen und welche eine menschliche Prüfung brauchen. Berechtigungen, Auslöser und Verbindungen werden je Anwendungsfall festgelegt.

04

Betrieb und Modelle auswählen

Betrieb und Modelle lassen sich an das Projekt anpassen, gegebenenfalls mit privater Infrastruktur oder externen Modellanbietern. Verarbeitung, Datenstandort und verfügbare Schnittstellen hängen von Konfiguration und Anbieterbedingungen ab.

Wie Wissen zur Antwort wird

DigiRAG bereitet ausgewählte Dateien mit Extraktion, bei Bedarf OCR und Metadaten für die Suche vor. Hybride Suche verbindet genaue Begriffe und semantische Ähnlichkeit; das Modell erhält relevante Passagen und kann Quellen nennen. Prüfen Sie wichtige Antworten am Original und testen Sie Ihre Sprachen und Dokumentarten.

Quellen, Zeitpläne und Berechtigungen

Verfügbare Konnektoren umfassen unter anderem Zusammenarbeit, E-Mail, Speicher, Datenbanken und Geschäftsdienste. Wählen Sie Ressourcen und Filter und planen Sie unterstützte Aktualisierungsintervalle. Lesen, Indexieren und Zurückschreiben sind getrennte Funktionen; jede Verbindung, Anmeldung und Aktion braucht eigene Rechte.

Zugänge schützen und sensible Unterlagen bearbeiten

Administratoren können Passkeys aktivieren und Rechte für Nutzer und Ressourcen festlegen. Reversible Pseudonymisierung kann Identifikationsmerkmale durch konsistente Referenzen ersetzen, während die Zuordnung in einer kontrollierten Umgebung bleibt. Konfigurieren Sie den vollständigen Verarbeitungsweg einschließlich verbundener Werkzeuge vor der Nutzung sensibler Daten.

Die Plattform an Ihre Organisation anpassen

Ein Einzelunternehmer kann mit wenigen Aufgaben beginnen; größere Teams können getrennte Agenten, Rollen und Datensätze nutzen. Die Kapazität wird auf die Last abgestimmt. Digitrans kann Schnittstellen, Workflows, Datenverarbeitung oder Oberflächen erweitern, wenn die Standardkonfiguration an einen bestimmten Ablauf angepasst werden muss.

Dokumente und verbundene Quellen zusammenführen

Importieren Sie Geschäftsdokumente oder verbinden Sie ausgewählte Ressourcen wie SharePoint, OneDrive, Google Drive, Postfächer und andere unterstützte Dienste. Richten Sie Ordner, Filter und Aktualisierungen passend zu Ihrem Bedarf ein. Die PDF-Verarbeitung kann Textextraktion und OCR kombinieren; das Ergebnis hängt von Dokumentqualität und Einstellungen ab.

Vom Postfach zum Ergebnis

Verbinden Sie ein unterstütztes Postfach, ordnen Sie eingehende Nachrichten ein und nutzen Sie freigegebenes Wissen für Antwortentwürfe oder Aufgaben. Der Mail-Arbeitsbereich bündelt Nachrichten, Entwürfe und Versandstatus. Je nach Workflow kann eine autorisierte Aktion direkt senden oder eine Person prüft und versendet. Berechtigungen und Einstellungen des Mailanbieters gelten weiterhin.

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DigiRAG-Oberfläche mit illustrativen Daten. Oberfläche auf Englisch.

Rechnungen verarbeiten und Ergebnisse übergeben

Ein eingerichteter Workflow kann Rechnungen aus verbundenen Quellen übernehmen, Felder auslesen und unsichere oder widersprüchliche Angaben markieren. Ergebnisse lassen sich in einem vereinbarten Format, etwa als Tabelle oder CSV, aufbereiten oder über eine geeignete Schnittstelle an einen Buchhaltungsprozess übergeben. Buchung, Zahlung und andere schreibende Aktionen benötigen eigene Rechte und Kontrollen.

Ein Arbeitsbereich, der mitwachsen kann

Bündeln Sie Aufgaben, Entwürfe und Verknüpfungen in einem Arbeitsbereich und starten Sie Agenten aus einem wiederverwendbaren Katalog. Die Plattform kann Einzelunternehmer ebenso wie größere Organisationen unterstützen; Umsetzung und Kapazität werden auf die tatsächliche Last abgestimmt. APIs und unterstützte MCP-Verbindungen erweitern Workflows um vereinbarte externe Werkzeuge.

Zugriffs- und Modellregeln anwenden

Administratoren wählen verfügbare Modellanbieter, verwalten Zugriffe und konfigurieren Ressourcen für jeden Agenten. Eine Local-only-Regel für einen Datensatz erfordert kompatible lokale Modelle für die KI-Verarbeitung und schließt die Ressource aus der DigiRAG-MCP-Schnittstelle aus. Prüfen Sie jedes verbundene Werkzeug und jeden Verarbeitungsweg anhand Ihrer Anforderungen.

DigiRAG

Finden Sie Ihren Einstieg

01

KI-E-Mail-Automatisierung

Bearbeiten Sie wiederkehrende Nachrichten mit einem Agenten, der Ihr Wissen und freigegebene Werkzeuge nutzt.

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02

KI im Kundenservice

Unterstützen Sie Ihr Team dabei, wiederkehrende Kundenfragen einheitlich zu beantworten.

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03

KI-Prozessautomatisierung

Verbinden Sie wiederkehrende Entscheidungen und Aktionen über Ihre bestehenden Werkzeuge hinweg.

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04

KI-Dokumentenverarbeitung

Extrahieren und strukturieren Sie Informationen aus Dokumenten, statt sie wiederholt abzutippen.

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05

KI-Chatbot für Ihre Website

Helfen Sie Besuchern, relevante Informationen zu finden, und leiten Sie komplexe Fragen an Ihr Team weiter.

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06

KI-Suche im Unternehmenswissen

Machen Sie verstreute Richtlinien, Leitfäden und Dokumente für berechtigte Mitarbeitende nutzbar.

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07

KI für Personal und Onboarding

Unterstützen Sie neue Mitarbeitende und Personalteams bei Informationen und wiederkehrenden Einarbeitungsschritten.

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08

KI-gestützte Angebotserstellung

Sammeln Sie Angebotsinformationen und unterstützen Sie Ihr Team bei einem einheitlichen ersten Entwurf.

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09

KI für Lieferantenanfragen

Organisieren Sie Lieferantenanfragen und leiten Sie sie an die zuständige Person oder den nächsten Schritt.

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10

Private KI-Bereitstellung

Besprechen Sie eine Bereitstellung für Ihre Infrastruktur, Datenverarbeitung und Betriebsanforderungen.

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11

KI-Integrationsdienste

Verbinden Sie KI-Workflows mit den Anwendungen und Informationen Ihres Arbeitsalltags.

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