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DigiRAG · Geschäftsabläufe

KI-E-Mail-Automatisierung

Bearbeiten Sie wiederkehrende Nachrichten mit einem Agenten, der Ihr Wissen und freigegebene Werkzeuge nutzt.

Illustratives Szenario

Ein praktischer Einstieg

Ein gemeinsames Postfach erhält eine Routineanfrage. Der Agent erkennt das Thema, sucht passende Informationen und bereitet eine Antwort oder Folgeaufgabe vor.

Legen Sie Postfach- und Sendeberechtigungen fest und entscheiden Sie, ob vor dem Versand geprüft wird.

DigiRAG-Oberfläche mit illustrativen Daten. Oberfläche auf Englisch.

Was bei der Umsetzung zu vereinbaren ist

Gmail, Outlook und unterstützte IMAP/SMTP-Postfächer kommen infrage. Vereinbaren Sie Ordner, Zeitplan, Verantwortliche sowie getrennte Lese-, Entwurfs- und Senderechte. Ein Entwurf eines generischen Postfachs kann in DigiRAG privat bleiben oder, soweit unterstützt, im Entwurfsordner des Servers erscheinen. E-Mail-Automatisierung und Indexierung des Postfachs sind getrennte Entscheidungen; Anmeldung und Anbieterregeln gelten weiterhin.

Was Sie für einen ersten Test vorbereiten

Sammeln Sie typische Nachrichten, freigegebene Antworten und auszuschließende Beispiele. Benennen Sie Postfachverantwortliche, Senderechte und den Punkt für die Übergabe unsicherer Fälle.

Sie bestimmen den nächsten Schritt

Administratoren legen zulässige Quellen, Werkzeuge und Zugriffe fest. Je nach Prozess kann ein Schritt direkt laufen, eine Prüfung anfordern oder an eine Person übergeben werden.

Teil der gesamten Plattform

Verbinden Sie diesen Workflow mit Unternehmenssuche, weiteren Agenten und einem Arbeitsbereich für Aufgaben und Ergebnisse. Beginnen Sie mit einem Prozess und erweitern Sie bei Bedarf.

Ein anderer Prozess? Wir entwickeln auch individuelle Lösungen.

BUSINESSAI · LUXEMBOURG

Welchen Arbeitsschritt möchten Sie zuerst verändern?

Beschreiben Sie Prozess, Beteiligte und gewünschtes Ergebnis. Gemeinsam bestimmen wir den nächsten sinnvollen Schritt.

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