Lorsque votre processus dépasse le cadre d’un produit standard, nous concevons des applications IA adaptées à vos informations, systèmes et contrôles.
Illustration générée par IA de processus métier connectés.01
De la recherche à l’action
Nous pouvons associer recherche documentaire, modèles de langage, outils et intégrations pour analyser des documents, assister les décisions et automatiser des processus. Périmètre et critères de réussite sont définis pour chaque projet.
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Définir les limites avant le déploiement
Définissez les données, intégrations, points de validation et droits d’exécution autorisés. Selon les besoins, les composants peuvent fonctionner sur votre infrastructure ou utiliser des services externes ; le traitement des modèles et les conditions des fournisseurs doivent être évalués séparément.
DigiRAG, sur-mesure ou combinaison
DigiRAG fournit un espace configurable de connaissances et d’agents. Un développement sur mesure peut l’étendre ou fournir une interface, une intégration ou une orchestration distincte. Le processus et les exigences d’exploitation guident le choix. Le fine-tuning est envisagé lorsque les données représentatives et l’évaluation le justifient.
Commencez par un processus mesurable
Par exemple : orienter les demandes de service, extraire les champs de factures, préparer un suivi commercial ou rechercher des procédures internes. Définissez entrées et responsables, testez des cas représentatifs et difficiles, puis convenez du traitement des données manquantes ou outils défaillants. Ces exemples sont illustratifs.
Prévoir déploiement et exploitation
Étudiez infrastructure privée ou client, API de modèles approuvées ou approche combinée. Le lieu d’hébergement et le traitement des modèles sont deux décisions distinctes. Convenez des accès, flux de données, journaux, surveillance, sauvegardes, maintenance et support avec les responsables de l’exploitation.
Quatre points de départ possibles
Exemples illustratifs. Accès aux données, intégrations, validation et droits d’action sont définis pour chaque projet.
Demandes clients
Classer une demande, consulter la procédure autorisée et préparer une réponse étayée. Un cas exceptionnel peut être transmis à l’équipe responsable.
Documents et factures
Collecter les pièces des sources convenues, extraire les champs requis et signaler les manques. Une connexion définie peut transmettre les données structurées à l’étape suivante.
Suivi commercial
Résumer une demande, préparer une base de devis et, si autorisé, mettre à jour un système client ou transmettre le projet pour revue.
Connaissances et rapports
Rechercher dans les procédures et données approuvées, citer les passages utiles et préparer une liste ou un rapport pour les responsables de la décision.