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Confidentialité et demandes de contact

Digital Transformation Luxembourg Sàrl-s est responsable des informations que vous choisissez de nous transmettre. Nous utilisons les demandes pour répondre et discuter des services souhaités. Évitez les documents sensibles dans un premier message. Contactez-nous pour toute question sur vos données ou nos pratiques.

Votre demande

Lorsque vous envoyez le formulaire ou un e-mail, nous utilisons les informations fournies pour répondre et gérer la relation commerciale éventuelle. Les démarches précontractuelles demandées reposent sur l’article 6(1)(b) du RGPD ; les autres échanges peuvent reposer sur notre intérêt légitime à répondre, article 6(1)(f).

Fourniture du site

EuroDNS héberge le site et peut traiter des adresses IP et informations de requête dans des journaux opérationnels ou de sécurité. Les messages du formulaire sont transmis par Resend à notre boîte de réception. Si vous nous écrivez directement, votre fournisseur de messagerie et le nôtre traitent le message. Contactez-nous pour connaître les prestataires et les éventuelles garanties de transfert international.

Mesure d’audience interne

Nous utilisons notre propre mesure d’audience sans cookie pour comprendre les visites et améliorer le site, sur la base de notre intérêt légitime à en mesurer les performances. Elle compte les pages vues, chargements et certains clics par page, langue, catégorie d’appareil, type général de source et, si le serveur le fournit, pays. Des paramètres de campagne UTM filtrés peuvent aussi être enregistrés. Elle ne conserve ni adresse IP, URL complète du référent, agent utilisateur complet, contenu du formulaire ni identifiant visiteur persistant. Un chargement ne correspond pas à une personne unique. Un jeton aléatoire en mémoire permet un compteur en direct temporaire, sans cookie ni stockage navigateur.

Conservation et vos droits

Les agrégats sont conservés jusqu’à 395 jours, avec nettoyage lors de l’activité ; les présences inactives sont normalement supprimées après cinq minutes lors d’une activité ou d’un nettoyage ultérieur. L’espace d’administration privé utilise un cookie de session sécurisé pour l’authentification. Nous conservons les échanges le temps nécessaire pour répondre, gérer la relation et respecter les obligations légales ou les besoins liés aux réclamations. Selon les conditions applicables, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez également saisir la CNPD.

Digital Transformation Luxembourg Sàrl-s
2 Rue Jean Engling, L-1466 Dommeldange, Luxembourg
RCS Luxembourg B301472

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